优秀的销售华体会百科发展代表能够完成目标。优秀的销售发华体会百科展代表会粉碎他们．
有什么不同呢?优秀的销售发华体会百科展代表不仅仅是学习某些技能。他们掌握了关键技能向管道中注入高质量的前景让收入增长。
以下是销售发展代表(SDRs)需要重点华体会百科掌握的15项技能:
1)关系建立
华体会百科销售发展代表必须努力建立融洽的关系:通过电话或电子邮件比面对面交流更难。即使是天生善于交际的人，也很难与有时充满敌意的陌生人建立即时的融洽关系。
快速建立融洽关系的最好方法是在初次接触之前找到共同点．了解客户面临的情况——例如，行业或公司的情况、不合时宜的天气、体育比赛的胜利或失败——并与客户聊天，这对在尝试预约之前建立融洽关系大有帮助。
2)积极倾听
宣传你的产品或服务对销售发展至关重要。华体会百科但了解前景的痛苦和需求是最重要的。这需要倾听。
特别提款权倾向于加快对话和解决问题，因为他们认为如果时间拖得太久，他们就会失去领导地位。你可能会对你的谈话草率一些。但是倾听的时候要有耐心．专注地、有兴趣地听。
“当顾客感觉到销售人员在倾听他们说话的时候，他们就会华体会百科增强他们对销售人员的信任华体会百科说:“迷迭香p·拉姆齐而且Ravipreet s Sohi该研究的作者说倾听顾客:感知销售人员倾听行为对关系结果的影响华体会百科．“我们的研究结果还表明，倾听的感觉对顾客对未来互动的预期有显著的积极影响。”
3)适应性
当销售发展华体会百科代表掌握了积极倾听的技巧时，他们就会与潜在客户的痛点保持一致——许多痛点并不完全符合他们的清单或脚本。因此，他们需要变得更有适应力，准备好有前景的转向。
为了深入挖掘，你想让对话保持自然流畅:对潜在客户的问题或担忧做出准确的回答。接下来是一个问题关于客户对你的评价:你觉得这个功能怎么样?你对我所解释的背后的技术有什么看法?我能澄清什么?
4)定制
华体会百科如果销售发展代表是严格意义上的剧本读者和编剧，那么他们就不符合线索的要求。当然，他们希望通过电话和电子邮件接触尽可能多的客户，所以数量很重要。但是质量规则。
特别提款权想花更多的时间定制他们的外延-研究潜在客户，所以他们发送个性化的信息，直接谈论潜在客户的业务和当前状况。
5)声音动画
华体会百科销售发展代表接触到的语音信箱比实际语音要多。所以他们需要掌握语音留言的技巧．
特别提款权需要留下的语音邮件不只是他们的姓名、联系方式和打电话的原因。他们需要完善信息，吸引潜在客户回电．最好的方法:根据需要定制，并且充满热情地说出来。例如,我是XYZ公司的June，我在你们的网站上看到了X。这里有一些我想和你分享的最佳实践。
6)善于纳谏
对特别提款权来说，有信心是很重要的。但他们不太自信，不愿意接受改善。他们需要接受指导——能够倾听自己需要改进的领域和改善的方法，然后实施这些新策略。
更好的是，特别提款权希望如此主动寻求老板和资深同事的坦诚反馈．销售代表想要求一对一的时间来回顾自己的成就和挫折。然后每周计划时间尝试新的策略。
7)批判性思维
华体会百科销售发展代表的指尖通常有浩瀚的信息海洋——比他们或他们的潜在客户所需要的还要多。然而，如果特别提款权不能快速地处理和分析并加以应用，那么这些都是没有用的只有他们所需要的东西。
这是批判性思维，也是特别提款权的一项重要技能。他们不需要知道一切，但是他们需要知道如何找出答案一切．提高批判性思维最好的方法之一就是更多地了解幕后发生了什么——事情为什么发生以及如何发生。然后，当需要即兴回答问题时，就更容易把各个部分拼凑起来。
8)时间管理
最好的销售发展代表华体会百科会充分利用时间。他们可以识别出那些没有进展的线索，所以他们不会在这些线索上浪费时间。然后他们就可以花更多的时间收集信息，建立融洽的关系前景广阔。
好的时间管理是随着时间的推移而产生的。特别提款权希望记录自己的时间。然后他们可以开始取消或减少低价值的活动，增加那些有回报的活动，把高优先级的活动转移到一天中最高效的部分。
9)自我意识
华体会百科华体会手机在线登录销售人员需要厚脸皮。他们经历过拒绝、粗鲁和沮丧每个工作日的每个小时。
这种厚脸皮是通过经验和高度的自我意识获得的，自我意识是指意识和理解你的性格、特征、敏感性和克服挫折的能力。
销售过程华体会百科给了销售发展代表大量的机会来测试和调整他们的能力。掌握自我意识的一种方法是在胜利和挫折中仔细看看自己的优势和弱点在他们。
就你认为的弱点征求反馈。但是要认识到，自我批评和负面反馈并不是要打击自己。它们的目的是帮助你了解并接受自己的弱点和优点——并更加意识到如何最好地利用它们。
10)自我控制
特别提款权需要掌握的一项经常被忽视的技能是自我控制——也被称为“知道什么时候闭嘴!”
特别提款权有时会遵循一个脚本，专注于一个清单，或者对自己的产品或服务非常兴奋，想要继续下去。与此同时，潜在客户可能会有疑问，或者想要解释更多关于他们自己和他们的情况。
特别提款权还有一种自然的倾向，即当潜在客户说话时，他们会计划回应，而不是倾听和处理对方所说的话。所以他们的嘴可能没有失控，但他们的思想失控了。
为了掌握自我控制，排除干扰(比如额外的屏幕、视线范围内的同事和个人设备)。在你要说的话中加入一些自然的停顿点，看看潜在客户是否有什么想问或想说的。当他们说话时做笔记。
11) Tech-ability
没有办法。特别提款权需要精通技术-并不断提高这些技能。华体会百科销售和CRM软件，社交媒体功能在美国，人工智能(AI)以及产品和服务背后的技术变化迅速而频繁。
销售代表希望通过供应商培训机会、在线视频教程、公司主导的培训和定期使用技术来保持对变化的了解。
12)合作
华体会百科销售发展代表需要做的不仅仅是合作。他们需要有效而系统地做这件事。特别提款权想使他们的个人目标与同事的一致(尤其是销售人员)现有的工作流程和华体会百科时间表。同样重要的是建立一致同意的目标、优先事项和确保团队成功的过程．
为了提高协作技能，特别提款权希望能够清晰而经常地进行沟通．无论是通过电子邮件、共享日历还是对话，包括需要做什么，谁负责每项任务和最后期限。
有效合作的软的一面是使用你与潜在客户和同事使用的强大的沟通技巧。听听他们怎么说．考虑他们的想法、情感和观点。分享你清晰的想法和感受。问问题来澄清和理解。
13)求知欲
特别提款权需要知道很多。所以重要的是他们想要要知道很多．在销售华体会百科中，不充分的产品和服务知识是交易的直接破坏者。
据调查，近75%的客户表示，他们最需要的是销售专业人士的产品知识华体会手机在线登录华体会百科沃顿商学院的一项研究．当人们对特别提款权非常了解时，结果是真实的:华体会百科接受过针对性产品教育的专业销售人员的销售额增加了一倍以上那些没有接受培训的人。
特别提款权希望不断从内部文献、销售同事、培训课程、实际使用、产品开发专家、行业活动和在线资源中获取和吸收有关产品和服务的信息。华体会百科
14)精通社交媒体
如今，社交销售就像签订合同一样，是销售周期的一部分。华体会百科特别提款权将会取得更大的成功掌握社交销售技巧．开始与活跃在LinkedIn、Twitter、Instagram和Facebook上以及其他对你的行业或业务很重要的网络。
每天关注并与更多的潜在客户互动。找到相关信息与他们分享。通过观察他们分享的内容来注意对他们来说什么是重要的——然后利用这些来建立融洽的关系。
15)创造力
虽然在销售过程中遵循最佳实践和协议是很重要的，但销售发展代表需要有创造性才能成功。华体会百科
在销售华体会百科,创造力很大程度上取决于个性化．特别提款权希望让互动尽可能个性化——这需要创造力来发现潜在客户和/或他们的情况的独特之处，以及你的解决方案如何适应这些情况。
为了磨练创造力，多写(或打字)。记下你在解决问题、促进销售、华体会百科发现前景——或者不管你最大的问题是什么——不管它们看起来多么难以置信或不可能。你创造和看到的选项越多，你就越有可能将其中一个或一些发展成创造性的解决方案。
