许多公司都错过了可能的新销售来源：前客户。华体会百科
这里有10种策略，可帮助将前客户重返活跃文件。在您的下一次销售会议上分享它们。华体会百科
- 让前客户知道您有兴趣找出为什么丢失业务。一项研究表明，许多前客户停止购买，因为没有人让他们知道他们对公司很有价值。
- 强调了以前的客户被错过的事实 - 作为个人，而不是名单上的名字。
- 对您的行为和公司的行为负责。承认您的错误，并对首先失去客户所做的一切负责。
- 假设前客户为什么停止与您开展业务有逻辑，可行的答案。
- 向以前的客户提供有关您提供的新事物或不同的信息。
- 集中精力满足前客户的需求，以充分满足。
- 给前客户您全心全意的关注。它削减了可能伴随以前关系的抵抗，紧张和怀疑。
- 了解前客户试图通过增加销售或降低成本来赚钱或省钱。华体会百科如果您向前客户展示如何创造和拥有经济优势，则可以再次出售它们。
- 让客户知道为什么再次与您开展业务很聪明。前客户希望感到他们正在与您再次做生意做出正确的购买决定。尝试在整个关系中加强这一决定。
- 向以前的客户确保，无论过去发生了什么，将来情况都会有所不同。
约翰·R·格雷厄姆（John R.华体会百科
